1. 多听少说
人们渴望表达，同时有人倾听。当你是倾听者的角色时，尽量不要表达异议，因为没有人会喜欢被质疑。适当的时候，你可以表达你不太肯定的观点，然后询问他的意见。这是一种鼓励说者表达的方法，也充分尊重了对方展露出来的在自己熟悉领域的主人翁心态。
2. 永远不要和带攻击性的人讨论
如果一个人言谈中透露出强烈的攻击性，那么比起谈话内容，他会对你言谈中的瑕疵漏洞更感兴趣。他会一直搜寻并且仅仅抓住你的任何一个微小漏洞，整个交谈过程也就变成了提出离场然后维护立场的过程，你也可能会更加谨慎避免出现纰漏，因此反而忽略了谈话内容。这种讨论毫无建设性可言。
3.短信比邮件更高效，一封高效的邮件胜过一场会议。
会议总是长得让人头疼，而且与会者一般都不按照会议程序走。如果你真的想开会，那就安排好议程并且一直遵守。不要等那些迟到三十分钟的人，一到时间就马上结束。尊重自己，别人才会明白你的时间宝贵。工作团队内部的邮件往来和短信很相似，简单说清楚是排在第一位的。而语言简洁，遣词准确的邮件在提高交流效率方面的作用是惊人的，往往可以为整个团队节省下原本开会的时间。
4.时间比金钱更重要。
很多人都觉得《一周工作四小时》这本书不过是个噱头而已，但其实是有不少可取之处的。比如，能外包的服务就尽量外包，这样轻松很多。
5.话前三思
这应该很平常，但是真的没有几个人做得到，这也是需要实践和练习的。开口之前最少思考两遍可以有效防止事情变得糟糕。练习多几次，你就不用担心跟不上大家交谈的进度了。